Мы любим, уважаем и чтим наше законодательство. Это определяется спецификой использования программного обеспечения для онлайн-чата. В нашем случае это один Оператор. Если он не отвечает, значит в текущий момент он либо спит, либо обедает, либо ушел на тренировку, чтобы быть стройным. Так иногда случается. Еще иногда бывает, что он уже ведет диалог с другим пользователем сайта и не может ответить одновременно на два диалога. Позже он ответит на все Ваши вопросы и они придут к Вам на почту или в этот же самый чат, если Вы не закроете страницу. Мы всегда стараемся помогать нашим участникам!

Для перерегистрации слота участника на другого человека, достаточно перейти в блок "Регистрация участников" и выбрать пункт "Перерегистрация". После этого Вы будете перенаправлены на страницу перерегистрации. На этой странице Вы выбираете что на что или на кого Вы хотите поменять. После этого в форме оформления перерегистрации необходимо в примечании к заказу указать все данные нового участника: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, регион и город проживания, контактный телефон для связи. После этого новые данные будут направлены Организаторам для внесения изменений.
Стоимость услуги по перерегистрации участника составляет 500 рублей.

По аналогии с процедурой перерегистрации слота участника, достаточно перейти в блок "Регистрация участников" и выбрать пункт "Перерегистрация". После этого Вы будете перенаправлены на страницу перерегистрации. На этой странице Вы выбираете что на что Вы хотите поменять.
После этого новые данные будут направлены Организаторам для внесения изменений.
Стоимость услуги по перерегистрации дисциплины составляет 500 рублей.

Да! Возврат при обращении менее 60 дней до даты проведения мероприятия возможен, но за вычетом понесенных организатором мероприятия расходов. Подробный механизм возврата стартового взноса описан в договоре-оферте мероприятия.
При сроках менее 60 дней до даты проведения мероприятия, целевые взносы участников уже попадают в расходы на организацию мероприятия. Мы не можем Вам выдать в следующем году прошлогоднюю медаль питание и т.п.
Так же эти условия прописаны в договоре оферте, который участник принимает при покупке слота. Данные о данном соглашении заносятся в базу данных участников.
Если Вы по какой-то причине не явились на мероприятие, мы можем направить Вам стартовый пакет после проведения мероприятия, передать через уполномоченное лицо или Вы можете самостоятельно забрать его в офисе компании.

К сожалению, если Ваша болезнь или травма не связана с действиями организатора, то возврат целевого стартового взноса в срок менее 60 дней возможен, но за вычетом фактически понесенных организатором расходов на организацию и проведение мероприятия. Организатор исправно выполнит (л) свои услуги по организации мероприятия, предусмотренные договором оферты. Он не может нести риски за состояние здоровья наших участников до момента проведения мероприятия.
В данной ситуации Вы всегда можете получить свой стартовый пакет.

Дело в том, что мы живем в технически сложном мире. Иногда наши участники указывают не свой адрес электронной почты или указывают его с ошибками. Система платежей рассылает уведомления автоматически - она непредвзята! Если Вы не получили подтверждение регистрации на электронную почту, мы рекомендуем проверить адрес электронной почты, указанный при регистрации или проверить СПАМ (в ряде почтовых клиентов письма с ящика noreply попадают именно туда). Проверили?! там нет?! Напишите обращение на электронную почту info@kareliasport.ru и мы в ручном режиме отправим подтверждение регистрации.

Как правило мы даем себе дельту времени на обработку регистраций. Иногда пользователи ошибаются в написании своих ФИО, совершая ошибки в имени, пишут их в транслитерации (что усложняет их поиск при стартовой регистрации), поэтому все данные попадают в финальный стартлист как правило в течение 24 часов. В выходные и праздничные дни это может затянуться до ближайшего рабочего дня. Вы обязательно увидите себя в стартлисте если оплата слота прошла успешно и вы получили подтверждение регистрации на электронную почту.

Как правило, выдача стартовых пакетов осуществляется по регламенту мероприятия, а окончание выдачи заканчивается за 20 минут до старта. Однако если таких участников осталось немного, то мы передаем невыданные стартовые пакеты на инфостойку и участники могут получить их там.

В соответствии с п.17 б) приказа Минздрава Российской Федерации №1144н от 23.10.2020, организатор обязан осуществлять допуск участников к спортивным (физкультурным) мероприятиям на основании соответствующих медицинских документов. п.36 этого же приказа гласит: Основанием допуска лица (за исключением инвалидов и лиц с ОВЗ) к физкультурным, массовым спортивным мероприятиям является наличие у него медицинского заключения с установленной первой или второй группой здоровья, выданного по результатам профилактического медицинского осмотра или диспансеризации согласно возрастной группе в соответствии с приказами Минздрава России. При этом оформление дополнительного медицинского заключения о допуске к участию в физкультурных мероприятиях не требуется.

Образец формы медицинского заключения можно посмотреть по ссылке: ФОРМА МЕДИЦИНСКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Мы всегда применяем на своих мероприятиях электронный хронометраж и свой результат вы можете узнать уже сразу после мероприятия (если не было каких-то технических накладок, например не считался чип).
На странице каждого из мероприятий размещена ссылка на результаты. Но также это можно сделать на ПОРТАЛЕ РЕЗУЛЬТАТОВ KARELIASPORT