Мы любим, уважаем и чтим наше законодательство. Это определяется спецификой использования программного обеспечения для онлайн-чата. В нашем случае это один Оператор. Если он не отвечает, значит в текущий момент он либо спит, либо обедает, либо ушел на тренировку, чтобы быть стройным. Так иногда случается. Еще иногда бывает, что он уже ведет диалог с другим пользователем сайта и не может ответить одновременно на два диалога. Позже он ответит на все Ваши вопросы и они придут к Вам на почту или в этот же самый чат, если Вы не закроете страницу. Мы всегда стараемся помогать нашим участникам!

Проект KareliaSport и RussiaLoppet являются партнерами и на обоих сайтах открыта регистрация, но у нас разные системы регистрации и бронирования участия. Согласно агентскому договору с RussiaLoppet данные об участниках, зарегистрированных на платформе RussiaLoppet ежемесячно передаются для загрузки к нам в систему.
Поэтому, если Вы не видите себя в наших списках, но видите на сайте RussiaLoppet - значит все в порядке и, как правило, после 1 числа следующего месяца вы увидите себя и у нас в списках. Не переживайте!
Посмотреть список участников на сайте RussiaLopopet

Для перерегистрации слота участника на другого человека, достаточно перейти в блок "Регистрация участников" и выбрать пункт "Замена участника". После этого Вы будете перенаправлены на страницу перерегистрации. На этой странице Вы выбираете что на что или на кого Вы хотите поменять. После этого в форме оформления перерегистрации необходимо в примечании к заказу указать все данные нового участника: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, регион и город проживания, контактный телефон для связи. После этого новые данные будут направлены Организаторам для внесения изменений.
Стоимость услуги по перерегистрации участника составляет 500 рублей.

По аналогии с процедурой перерегистрации слота участника, достаточно перейти в блок "Регистрация участников" и выбрать пункт "Изменение дистанции". После этого Вы будете перенаправлены на страницу перерегистрации. На этой странице Вы выбираете что на что Вы хотите поменять.
После этого новые данные будут направлены Организаторам для внесения изменений.
Стоимость услуги по перерегистрации дисциплины составляет 500 рублей.

К сожалению в данной стадии подготовки мероприятия возврат слота, равно как и перенос слота на следующий год или последующие периоды не предусмотрен. Целевые взносы участников потрачены на организацию мероприятия. Мы не можем Вам выдать в следующем году прошлогоднюю медаль питание и т.п.
Так же эти условия прописаны в договоре оферте, который участник принимает при покупке слота. Данные о данном соглашении заносятся в базу данных участников.
Мы можем направить Вам стартовый пакет после проведения мероприятия.

Как правило недостатка в желающих участниках на мероприятия проекта KareliaSport нет, поэтому Вы можете выставить свой слот на продажу в разделе социальной сети ВКонтакте - КУПЛЮ-ПРОДАМ СЛОТ.
Далее на Ваш слот находится покупатель и вы вместе через раздел на сайте ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКА производите замену своего слота на другого участника, а о компенсации денежных средств Вы договариваетесь с другим участником сделки.

К сожалению, если Ваша болезнь или травма не связана с действиями организатора, то возврат целевого стартового взноса в срок менее 60 дней невозможен. Организатор исправно выполнит (л) свои услуги по организации мероприятия, предусмотренные договором оферты. Он не может нести риски за состояние здоровья наших участников.
В данной ситуации Вы всегда можете получить свой стартовый пакет

Дело в том, что мы живем в технически сложном мире. Иногда наши участники указывают не свой адрес электронной почты или указывают его с ошибками. Система платежей рассылает уведомления автоматически - она непредвзята! Если Вы не получили подтверждение регистрации на электронную почту, мы рекомендуем проверить адрес электронной почты, указанный при регистрации или проверить СПАМ (в ряде почтовых клиентов письма с ящика noreply попадают именно туда). Проверили?! там нет?! Напишите обращение на электронную почту info@kareliasport.ru и мы в ручном режиме отправим подтверждение регистрации.

Как правило мы даем себе дельту времени на обработку регистраций. Иногда пользователи ошибаются в написании своих ФИО, совершая ошибки в имени, пишут их в транслитерации (что усложняет их поиск при стартовой регистрации), поэтому все данные попадают в финальный стартлист как правило в течение 24 часов. В выходные и праздничные дни это может затянуться до ближайшего рабочего дня. Вы обязательно увидите себя в стартлисте если оплата слота прошла успешно и вы получили подтверждение регистрации на электронную почту.

Стартовый список участников размещен по ссылке меню - СТАРТЛИСТ. Обновление стартлиста осуществляется как правило в течение суток, но иногда возможны задержки. Это связано с тем, что мы проверяем данные каждого участника на предмет ошибок, транслитерации, неправильно указанных дат рождения и т.п. Это позволит избежать недоразумений в день старта мероприятия.

В соответствии с п.17 б) приказа Минздрава Российской Федерации №1144н от 23.10.2020, организатор обязан осуществлять допуск участников к спортивным (физкультурным) мероприятиям на основании соответствующих медицинских документов. п.36 этого же приказа гласит: Основанием допуска лица (за исключением инвалидов и лиц с ОВЗ) к физкультурным, массовым спортивным мероприятиям является наличие у него медицинского заключения с установленной первой или второй группой здоровья, выданного по результатам профилактического медицинского осмотра или диспансеризации согласно возрастной группе в соответствии с приказами Минздрава России. При этом оформление дополнительного медицинского заключения о допуске к участию в физкультурных мероприятиях не требуется.

Образец формы медицинского заключения можно посмотреть по ссылке: ФОРМА МЕДИЦИНСКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Для того чтобы попасть в число первых 100 участников лыжного марафона на 50 км свободным и классическим стилем, вам необходимо числиться в рейтинге спортсменов лыжников Российской Федерации, занимать определенные позиции в рейтинге лыжных марафонов RussiaLoppet, либо осуществить более раннюю регистрацию на мероприятие. Если вы не входите в рейтинговую сотню лыжников России, но регистрируетесь, например в начале октября, то вероятность попасть в лучшие стартовые позиции у вас намного выше, чем при регистрации, скажем, в феврале - за пару недель до мероприятия.

Распределение в стартовом створе участников лыжных марафонских дисциплин производится по следующим критериям:
1. Рейтинговая позиция в любительской марафонской серии RussiaLopet по состоянию на прошедший сезон.
2. Подтвержденное время прохождения аналогичного лыжного марафона (это может быть финишный протокол с любого другого марафона, данная информация направляется организаторам не позднее 15 дней до старта дисциплины)
3. Более раннее время регистрации на марафонскую дисциплину.

Для чего необходимо такое распределение участников? Для того чтобы участники с меньшим уровнем компетенции не устроили в стартовом створе "завал", когда более сильные участники "накатят" на них сзади. Это приводит к поломкам инвентаря и созданию напряженности между участниками. Поверьте! Это не нужно никому.
На более малочисленных дисциплинах - это как правило не актуально. Поэтому распределение участников и создание "красной группы", как правило проводится на марафонских и более массовых дистанциях мероприятия.

Согласно статистике, такое очень редко бывало в Карелии, однако бывало. Как правило, в это время организаторы уже понесли затраты на организацию и подготовку мероприятия и возврат стартового взноса в первоначальном объеме уже не возможен, однако, мы согласовываем это с участниками и можем осуществить перенос стартового взноса на другое мероприятие серии, осуществить частичный возврат стартового взноса или перенести регистрационный взнос на следующий год. Однако за всю практику проведения мероприятия KareliaSkiFest такая практика применялась только два раза. Когда был введен локдаун по пандемии COVID-19 и когда действительно выпало мало снега и нам пришлось сократить протяженность круга лыжного марафона.
И это, как правило, исключение!

Мы всегда применяем на своих мероприятиях электронный хронометраж и свой результат вы можете узнать уже сразу после мероприятия (если не было каких-то технических накладок, например не считался чип).
На странице каждого из мероприятий размещена ссылка на результаты. Но также это можно сделать на ПОРТАЛЕ РЕЗУЛЬТАТОВ KARELIASPORT